2018航空服务（空中乘务方向）专业招生简章
学制与学历：高中毕业学制三年，大专学历
初中毕业学制五年，大专学历
本专业面向就业单位有机场服务、航空公司服务、民航客票销售服务、酒店服务、旅游公司服务等涉外接待单位服务。
本专业可就业岗位有值机服务、配载服务、安检服务、货运服务、行李托运、调度服务、机场行政管理服务、VIP接待服务。
旅游服务：导游、旅游；宾馆酒店：前台、客房、餐厅及其他岗位服务。
培养方向和目标
一、航空服务（空中乘务方向）专业培养方向
航空服务（空中乘务方向）结合学生职业成长规律，培养拥护和具备一定的航空服务专业技能，掌握航空服务理论，具有较强的业务能力，民航中在生产、服务一线能从事民航地面、空中乘务服务等工作，具有高端的服务和技能人才。
二、航空服务（空中乘务方向）专业培养目标
1、实践要求
(1)要有航空旅客运输和服务岗位应有的英语能力和计算机应用能力。
(2)要有在工作中中较规范的人际公关和交往能力。
(3)要有人际交往、团队协同能力。
(4)要有民航航空地面服务的基本技能。
(5)要有在本岗位工作中运用相关法律的能力。
(6)要有空港事务处理、客票销售中的订座和其他处理能力。
(7)要有较强的获取自学新知识的能力。
（8）要有空港紧急情况处置能力。
（9）要有良好的服务意识和较强的应变能力
2、理论要求
(1)要有计算机操作以及编辑与处理文字的基本操作。
(2)要有客舱服务心理学的基本操作。
(3)要有必须的地理、文学知识旅游历史、。
(4)要有旅游礼貌职业道德规范和礼仪常识。
(5)要有航空服务专业旅游管理的基本知识
(6)要有现代航空服务及应必备的专业技能和相关知识。
(7)明确民航客运服务，掌握民航基本情况等基本常识和服务流程。
航空服务（空中乘务方向）专业的素质体现
(1)有良好的身体素质和健康心理，要有自我抗压能力。
(2)要集体主义思想和树立正确爱国主义观。
(3)从业人员要良好的有修养和良形象以及过强的服务意识。
(4)要有基本的人民服务的意识，热爱岗位，遵纪守法。
(5)德智体全面，具有高强的素质修养。